Kalite Yönetim Sistemi
Kalite Yönetim Sistemi bir ya da daha fazla girdinin kuruluş içi ve/veya dışındaki müşteriler için çözüm oluşturan bir ya da daha çok çıktı şekline dönüştürülmesinin sağlandığı bir faaliyet ya da karşılıklı ilişkileri olan faaliyetler kümesidir. Kısaca girdileri olan, bunlara müşterileri için değer ekleyen ve çıktı üreten bir faaliyetler dizisidir.
Süreç: Bir girdiyi alıp bir değer ekleyerek / katarak müşterilerimiz için ürün / sonuç / çıktı ortaya koyan etkinlikler bütünüdür.
Limon Catering süreç yönetimi ile misyon ve vizyonumuzun oluşturduğu politika ve stratejilerimizi tespit ediyoruz.
Limon Catering tanımlı periyodlarla ‘’müşterinin sesi’’ ni ziyaretler , anket , toplantı vb. yöntemlerle belirlemekte ve müşteri memnuniyeti düzeyini sürekli artırmaktadır. Bu kapsamdaki temel yaklaşım sistematiğimiz ISO 10002 Müşteri Memnuniyeti standardıdır.
